1. Introduction
La présente Politique de confidentialité explique comment Revive Clinic Waterloo collecte, utilise, protège et traite vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation belge applicable.
En utilisant ce site ou en nous contactant, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
2. Responsable du traitement
Revive Clinic Waterloo
Boulevard Henri Rolin 22A
1410 Waterloo – Belgique
E-mail : privacy@revive-clinic.be
Tél. : +32 2 201 39 39
Responsable : Karima Rahmani
3. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires et proportionnées à la finalité prévue.
3.1 Données fournies volontairement
• Nom, prénom
• Adresse e-mail, numéro de téléphone
• Informations communiquées dans les formulaires
• Données administratives nécessaires à la gestion d’un rendez-vous
• Documents transmis à la clinique
3.2 Données médicales
Stockées dans votre dossier patient :
• antécédents médicaux pertinents
• données nécessaires au diagnostic et au traitement
• comptes rendus, images, résultats cliniques
Ces données sont strictement confidentielles et accessibles exclusivement aux praticiens impliqués dans votre soins.
3.3 Données techniques / navigation
• Cookies essentiels
• Cookies statistiques anonymisés
• Adresse IP tronquée
• Type d’appareil et navigateur
Aucun cookie publicitaire n’est utilisé.
4. Finalités du traitement
Vos données peuvent être utilisées pour :
4.1 Gestion des patients
• prise de rendez-vous
• communication médicale
• établissement et suivi du dossier patient
• échanges avec le dentiste généraliste ou les médecins référents
• gestion administrative
4.2 Formations et conférences
• inscription à des événements
• envoi d’informations liées à nos activités scientifiques
4.3 Amélioration du site
• analyses statistiques anonymisées
• optimisation de l’expérience utilisateur
En aucun cas les données ne sont vendues ou communiquées à des tiers à des fins commerciales.
5. Bases légales du traitement
Conformément au RGPD, le traitement des données repose sur :
• l’intérêt légitime du praticien
• l’obligation légale liée au dossier médical
• le consentement explicite pour les newsletters, demandes d’information ou inscriptions à des événements
6. Durée de conservation
• Données médicales : durée légale minimale (20 ans en Belgique, sauf exceptions)
• Données de contact / administratives : durée strictement nécessaire
• Données de navigation : durée définie par les cookies
7. Destinataires des données
Peuvent avoir accès à vos données, dans la limite de leurs fonctions :
• les praticiens de Revive Clinic
• les assistants et personnel soignant
• le dentiste / médecin référent
• les prestataires de services informatiques (hébergement, sécurisation), soumis à obligation de confidentialité
• les organismes légalement autorisés (INAMI, autorités de santé)
Aucune donnée n’est transmise hors UE sans garantie RGPD équivalente.
8. Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit de limitation
• Droit d’opposition (hors obligations médicales légales)
• Droit à l’effacement (dans les limites du dossier médical)
• Droit à la portabilité
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :
privacy@revive-clinic.be
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.
9. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données :
• conservation sécurisée du dossier médical
• communication chiffrée (HTTPS)
• authentification renforcée pour les praticiens
• sauvegardes régulières
• accès restreint aux personnes autorisées
• pare-feu et systèmes anti-intrusion
10. Cookies
Le site utilise :
Cookies essentiels
Indispensables au fonctionnement (sécurité, navigation).
Cookies statistiques anonymisés
Mesure d’audience, analyse de pages visitées, durée de session.
Ils ne permettent pas d’identifier un utilisateur.
Gestion du consentement
Lors de votre première visite, un bandeau de consentement permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.
11. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.
Revive Clinic Waterloo ne peut être tenue responsable du contenu ou de la politique de confidentialité de ces sites externes.
12. Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment en fonction des évolutions légales ou techniques.
La dernière version disponible sur le site fait foi.
13. Contact
Pour toute question concernant la protection des données :
privacy@revive-clinic.be